Veröffentlicht am18. März 2024
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Die Ursprünge des Wortes Marke reichen weit zurück in eine Zeit, in der wir unser Eigentum markiert haben. Viehzüchter brannten ein Zeichen in den Oberschenkel der Tiere, um diese als ihr Eigentum zu kennzeichnen und um Verwechslungen mit dem Vieh anderer Züchter, der Konkurrenz sozusagen, zu vermeiden. Die Bedeutung des Wortes Marke begann sich dann zu entwickeln, um nicht nur Vieh, sondern auch andere Güter zu umfassen, um ein Produkt oder eine Marke von einem anderen zu unterscheiden. Ein frühes Beispiel dafür ist Coca Cola. Ende der 1880er Jahre, als Coca Cola erstmals hergestellt wurde, gab es viele Unternehmen, die süßen Sirup verkauften, um daraus süße Sodas zu machen. Aber wie stellt man sicher, dass die Kunden wissen, dass es Ihr süßer Sirup ist und nicht der der Konkurrenz? Nun, man gibt ihm einen Namen oder ein einzigartiges Symbol.
Die Geschichte endet jedoch nicht hier. Mit der Zeit entwickelte sich der Begriff Marke weiter und die Kerneigenschaften, das einzigartige Kennzeichen, begannen mehr und mehr eine Persönlichkeit anzunehmen, bis schließlich in den 1960er Jahren die Marketingexperten den Marken eine echte Persönlichkeit verliehen, sodass Verbraucher emotionale Verbindungen zu diesen Marken aufbauen konnten. David Ogilvy nannte dies "die immaterielle Summe der Produkteigenschaften". Die Vermarkter begannen, die Wahrnehmung der Verbraucher rund um ein Produkt zu formen, je nachdem, wofür das Produkt stehen sollte und was sie wollten, dass der Verbraucher fühlt. Bei einigen Marken ging es sogar so weit, dass die Verbraucher den Produkten liebevolle oder witzige Spitznamen gaben, was natürlich erst dann passiert, wenn ein Produkt Teil des Ökosystems und Lebensstils des Verbrauchers geworden ist. Beemer in Großbritannien ist beispielsweise der Name für BMW oder Merc ist die Kurzform für Mercedes. Es ist jedoch nicht immer der Fall, dass Marken positive oder coole Spitznamen bekommen. Es kann natürlich auch nach hinten losgehen, und um bei der Automobilindustrie zu bleiben, stieß Fiat auf dieses Problem, als es in den späten 1970er und frühen 1980er Jahren in den Vereinigten Staaten als "Fix it again, Tony" (FIAT) bekannt wurde, was die Überzeugung der Verbraucher verstärkte, dass Fiat unzuverlässige Autos herstellte. Bei der Wiedereinführung auf dem US-Markt im Jahr 2009 hätte Fiat vielleicht gehofft, dass dieser Spitzname vergessen wäre, aber leider für sie war dies nicht der Fall. 27 Jahre nach der ersten Runde konnten sich die Automobilmedien nicht zurückhalten, die Wiedereinführung der Automarke mit Schlagzeilen zu begrüßen: willkommen zurück bei "fix it again, Tony".
Warum ist das wichtig? Nun, unbelebte Objekte sind mit der Zeit zu wichtigeren Teilen unseres Lebens geworden und haben, durch das geschickte Manipulieren der Werbefachleute oder anders, emotionale Attribute angenommen und sind als Mittel, um unsere Persönlichkeit, unseren Status oder sogar unsere Identität zu zeigen, in den Vordergrund getreten. Die Tatsache, dass wir Marken und ihre Produkte solch wichtige Persönlichkeiten in unserem Leben einnehmen lassen, ist erstaunlich und sagt viel über unser Bedürfnis aus, von unseren Mitmenschen und der Gesellschaft im Allgemeinen akzeptiert, respektiert oder sogar verehrt zu werden. Der Aufstieg der sozialen Medien und unsere Beziehung zu sozialen Medien spricht dafür.
Dass Marken eine so wichtige Stellung in unserem Leben einnehmen, ist daher bedauerlich, dass wir in unserem Beruf anfangen, die Darstellung von Marken durch eine übermäßige Abhängigkeit von datengesteuertem Marketing zu verwässern. Die Tage der großartigen Ideen und inspirierenden, manchmal übertriebenen Artikulationen einer Marke scheinen fast vorbei zu sein, da die Branche einen Einheitsbrei verfolgt, bei dem alles nur noch datengesteuerte, fade Geräusche sind, ein Ärgernis, das ein paar mehr Verbrauchern gilt, anstatt eine Inspiration zu sein, die weniger, aber leidenschaftlichere Anhänger betrifft. Paradoxerweise sind wir in Gefahr, von der Blütezeit emotional geladener, beeindruckender Marken als Persönlichkeiten zu ununterscheidbaren Monikern zurückzukehren, die mit einem heißen Metallstab auf jemandes Hinterteil gebrannt werden.
